ac66 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac66 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "ac66", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ac66.im ওয়েবসাইট ও এর সকল পরিষেবা বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

ac66 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না। ac66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা: "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল; "ওয়েজার" বলতে গেমে বাজি ধরার পরিমাণ; "বোনাস" বলতে ac66-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার; "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

০২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

ac66-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কারো হয়ে নয়।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো ac66 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।

ac66 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো সরকারি নথি জমা দিতে বলা হতে পারে। নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

ac66-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — ছোট ও বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যালোচনা করুন।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখুন।

০৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

ac66-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে বেশ কিছু নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।

জমা (Deposit) নীতি: বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার পরিমাণ সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার কথা, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal) নীতি: উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র জমা প্রদানের একই পদ্ধতিতে করা যাবে — যেমন bKash-এ জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• লেনদেনের সকল তথ্য সংরক্ষণ করুন — বিরোধের ক্ষেত্রে কাজে আসবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ac66 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ac66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা থাকে।

ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত: বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যা দিয়ে গুণ করে মোট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে, তারপরই উত্তোলন করা সম্ভব হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — প্রযোজ্য গেমের তালিকা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।
• ac66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ac66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে কিছু মৌলিক দায়িত্ব পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্বসমূহ:

• সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা এবং তা আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং নিজের সীমার মধ্যে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতি করা।
• কোলুশন (Collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা বাগ সুযোগমতো কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা।

০৭. মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু নীতি

ac66 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — ac66 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ac66-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত। এই প্রোভাইডারদের গেম কন্টেন্টের উপর ac66-এর কোনো মালিকানা নেই এবং এগুলো তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ বা মিরর করা নিষিদ্ধ।
• ac66-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
• গেমের স্ক্রিনশট বা রেকর্ডিং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

০৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

ac66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯. দায়বদ্ধতার সীমা ও অস্বীকৃতি

ac66 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত কারণে মাঝেমধ্যে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতির জন্য ac66 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য ac66 দায়ী নয়।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে ক্ষতির জন্য ac66-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ RNG প্রযুক্তি নির্ভর — নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো গ্যারান্টি নেই।
• ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য ac66 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

ac66-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য ac66 কোনো দায়িত্ব নেয় না।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং ac66 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ লিখিতভাবে জানান। আমরা ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি মধ্যস্থতার (Arbitration) মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। মধ্যস্থতার কার্যক্রম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হবে। মধ্যস্থতার রায় উভয় পক্ষের জন্য চূড়ান্ত ও বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে।

ac66 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।